Mësoni si kërkesat tingëllojnë të sjellshme dhe të sjellshme Është po aq thelbësore në anglisht sa në çdo gjuhë tjetër, veçanërisht në mjedise shoqërore dhe profesionale. Zotërimi i këtyre frazave është çelësi për të ndërtuar një reputacion të mirë dhe për të shmangur keqkuptimet. Kërkesat në anglisht mund të ndryshojnë ndjeshëm në varësi të tonit që dëshirojmë të përdorim. Një ndryshim i vogël në zgjedhjen e fjalëve mund të jetë thelbësor, pasi një solicitud Shprehja e pafat mund të interpretohet si një kërkesë. Kjo është veçanërisht e rëndësishme në situata kur ende nuk kemi krijuar një marrëdhënie besimi me bashkëbiseduesin tonë. Është thelbësore të jemi të vetëdijshëm për ndryshimet midis termave si “do ti” y “a do ti”ose “A mundesh” y “A mundesh”. Këto dallime shpesh mund të duken të parëndësishme për nxënësit jo-vendas, por folësit e gjuhës angleze shpesh preferojnë të trajtohen në një mënyrë delikate dhe të sjellshme, duke zgjedhur shprehje më formale dhe miqësore. Më poshtë, ne do të eksplorojmë dallimet kryesore, si të zbusim kërkesat tona dhe disa formula shtesë që mund të na ndihmojnë në kontekste të ndryshme sociale dhe profesionale.
A do të vs. A do ju
Secila nga këto shprehje mund të përdoret për të bërë një kërkesë, por niveli i tyre i formalitetit dhe miqësisë ndryshon:
- A do të më çoni në shtëpi pas punës? (A do të më çoni në shtëpi pas punës?) – Këtu po e pyesim drejtpërdrejt personin nëse mund të bëjë diçka. Kjo perceptohet si një kërkesë relativisht joformale, më shumë si një deklaratë sesa si një pyetje.
- A do të më çoni në shtëpi pas punës? (A do të më çoni në shtëpi pas punës?) – Kur përdoret “do”, po bëjmë të njëjtën pyetje, por me një ton shumë më të butë dhe më të sjellshëm. Këtu jo vetëm kërkojmë që të kryhet veprimi, por tregojmë edhe respekt.
A mundesh vs. a mundesh ti
Ngjashëm me “vullnetin” dhe “do”, ndryshimet midis mund y mund Ato janë gjithashtu të rëndësishme. Le të shohim disa shembuj:
- Mund të më jepni recetën? (A mund të më jepni recetën?) – Ndërsa kjo frazë është funksionale dhe e drejtpërdrejtë, mund të tingëllojë disi e papritur ose tepër emfatike nëse nuk kemi besim të mjaftueshëm me personin.
- Mund të më jepni recetën? (Mund të më jepni recetën?) Këtu, fjala “mund” shton një ton mirësjelljeje. Ne nuk po pyesim vetëm nëse është e mundur, por po bëjmë edhe një kërkesë të sjellshme.
Formula hyrëse për të zbutur kërkesat
Në disa situata, është e dobishme të shtoni një frazë hyrëse për të zbutur më tej kërkesën. Ju mund të përdorni shprehje si “Më falni” (Më falni) ose “Më falni që ju shqetësoj” (Më falni që ju shqetësoj) përpara se të bëni pyetjen. Këto fraza i lejojnë personit të ndiejë se ne respektojmë kohën dhe hapësirën e tij. Shembuj:
- Më falni, a mund të më thoni ku është departamenti i HR? (Më falni, a mund të më thoni ku është departamenti i Burimeve Njerëzore?)
- Më falni që ju shqetësoj, por a mund të më ndihmoni me këtë raport? (Më falni për shqetësimin, por a mund të më ndihmoni me këtë raport?)
Fraza që përdorin kohën e kaluar për t’u zbutur më tej
Një nga strategjitë më efektive në anglisht për të zbutur kërkesat është përdorimi i foljeve në kohën e shkuar. Megjithëse duket konfuze gramatikisht, kjo teknikë i shton kërkesës një prekje nderimi dhe dashamirësie. Disa shembuj:
- Doja t’ju kërkoja një nder. (Doja t’ju kërkoja një nder.) – Duke përdorur kohën e shkuar, ne përcjellim ndjesinë se nuk po e imponojmë kërkesën tonë.
- Po pyesja veten nëse mund të ma dërgoni dosjen. (Po pyesja veten nëse mund të më dërgoni skedarin.) – Kjo strukturë përcjell shumë miqësi dhe zakonisht është e vështirë të refuzohet papritur.
Pyet duke përdorur “A të bezdis…?” ose “A do të të bezdiste…?”
Në shumë kontekste, veçanërisht ato më formale, duke përdorur shprehje si “A do të kishe ndonjë problem…?” Mund të jetë një mundësi e shkëlqyer për të treguar respekt për të tjerët. Ja disa shembuj:
- A do ta mbyllnit derën? (A do të ishte mirë ta mbyllni derën?)
- A ju shqetëson nëse ju bëj një pyetje të shpejtë? (A ju shqetëson nëse ju bëj një pyetje të shpejtë?)
Këto struktura tregojnë se ne jemi të gatshëm të pranojmë një refuzim pa shkaktuar presion, gjë që i bën ato një mjet jashtëzakonisht të dobishëm në mjedise të ndryshme.
Si të bëni kërkesa në emailet profesionale
Mjedisi i punës ose jo, bërja e kërkesave me shkrim kërkon një shkallë më të madhe formaliteti. Kur dërgojmë email, duhet të jemi veçanërisht të kujdesshëm për të përdorur formulat e sakta për të shmangur tingullin shumë të drejtpërdrejtë. Këto janë disa nga frazat më të rekomanduara:
- Ju lutem gjeni të bashkangjitur…
- Do ta vlerësoja nëse do të mundeshit…
- Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutem mos hezitoni të më kontaktoni. (Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutem mos ngurroni të më kontaktoni.)
Lamtumirë dhe faleminderit
Në anglisht, përmbyllja e kërkesave tona siç duhet është po aq e rëndësishme sa edhe formulimi i mirë i tyre. Këtu janë disa mënyra efektive për të mbyllur me mirësjellje emailet dhe bisedat tona:
- Përshëndetje / Përshëndetje
- Gjithë të mirat (urimet e mia më të mira)
- Faleminderit për kohën tuaj. (Faleminderit për kohën tuaj.)
Këto mirësjellje përmbyllëse janë një shenjë e qartë respekti për personin me të cilin po komunikojmë dhe demonstrojnë dëshirën tonë për të ruajtur një marrëdhënie respektuese dhe profesionale. Siç është vërejtur, zotërimi i formulat e sjellshme Është thelbësore të jeni në gjendje të ndërveproni me sukses në anglisht, qoftë në një mjedis social apo në punë. Sjellja e sjellshme dhe e respektueshme me siguri do të hapë shumë dyer dhe do të lehtësojë ndërveprimet tona me të tjerët.