Mësoni si kërkesat tingëllojnë të sjellshme dhe të sjellshme Është po aq thelbësore në anglisht si në çdo gjuhë tjetër, veçanërisht në mjediset sociale dhe të punës. Zotërimi i këtyre formulave është çelësi për të ndërtuar një reputacion të mirë dhe për të shmangur keqkuptimet.
Kërkesat në anglisht mund të ndryshojnë në mënyrë të konsiderueshme në varësi të tonit që duam të përdorim. Një ndryshim i vogël në zgjedhjen e fjalëve mund të jetë vendimtar, si a solicitud fatkeq mund të interpretohet si kërkesë. Kjo është veçanërisht e rëndësishme në situatat kur nuk kemi krijuar ende një marrëdhënie besimi me bashkëbiseduesin tonë.
Është thelbësore të jeni të vetëdijshëm për ndryshimet midis termave si p.sh "do ti" y "a do ti"ose "A mundesh" y "A mundesh". Këto dallime shpesh mund të duken të parëndësishme për nxënësit jo-vendas, por folësit e gjuhës angleze shpesh preferojnë të trajtohen në një mënyrë delikate dhe të sjellshme, duke zgjedhur shprehje më formale dhe miqësore. Më poshtë, ne do të eksplorojmë dallimet kryesore, si të zbusim kërkesat tona dhe disa formula shtesë që mund të na ndihmojnë në kontekste të ndryshme sociale dhe profesionale.
A do të vs. A do ju
Secila nga këto shprehje mund të përdoret për të bërë një kërkesë, por niveli i tyre i formalitetit dhe miqësisë ndryshon:
- A do të më çoni në shtëpi pas punës? (A do të më çoni në shtëpi pas punës?) – Këtu ne po pyesim drejtpërdrejt nëse personi mund të bëjë diçka. Ajo perceptohet si një kërkesë relativisht joformale, më afër një fakti sesa një pyetjeje.
- A do të më çoni në shtëpi pas punës? (A do të më çoni në shtëpi pas punës?) – Gjatë përdorimit "do", po bëjmë të njëjtën pyetje, por me një ton shumë më të butë dhe më të sjellshëm. Këtu jo vetëm kërkojmë që të kryhet veprimi, por tregojmë edhe respekt.
A mundesh vs. a mundesh ti
Ngjashëm me "vullnetin" dhe "do", ndryshimet midis mund y mund Ato janë gjithashtu të rëndësishme. Le të shohim disa shembuj:
- Mund të më jepni recetën? (A mund të më jepni recetën?) – Edhe pse kjo frazë është funksionale dhe e drejtpërdrejtë, mund të tingëllojë paksa e papritur ose shumë e theksuar nëse nuk kemi besim të mjaftueshëm me personin.
- Mund të më jepni recetën? (Mund të më jepni recetën?) – Këtu, fjala “mund” shton një ton mirësjelljeje. Ne jo vetëm që pyesim nëse është e mundur ta bëjmë këtë, por edhe përcjellim një kërkesë të sjellshme.
Formula hyrëse për të zbutur kërkesat
Në disa situata, është e dobishme të shtoni një frazë hyrëse për të zbutur më tej kërkesën. Ju mund të përdorni shprehje si "Më falni" (Më falni) ose “Më falni që ju shqetësoj” (Më falni që ju shqetësoj) përpara se të bëni pyetjen. Këto fraza i lejojnë personit të ndiejë se ne respektojmë kohën dhe hapësirën e tij. Shembuj:
- Më falni, a mund të më thoni ku është departamenti i HR? (Më falni, a mund të më thoni ku është departamenti i Burimeve Njerëzore?)
- Më falni që ju shqetësoj, por a mund të më ndihmoni me këtë raport? (Më falni për shqetësimin, por a mund të më ndihmoni me këtë raport?)
Fraza që përdorin kohën e kaluar për t'u zbutur më tej
Një nga strategjitë më efektive në anglisht për të zbutur kërkesat është përdorimi i foljeve në kohën e shkuar. Megjithëse duket konfuze gramatikisht, kjo teknikë i shton kërkesës një prekje nderimi dhe dashamirësie. Disa shembuj:
- Doja t'ju kërkoja një nder. (Doja t'ju kërkoja një nder.) – Duke përdorur kohën e shkuar, ne përcjellim ndjenjën se nuk po e imponojmë kërkesën tonë.
- Po pyesja veten nëse mund të ma dërgoni dosjen. (Po pyesja veten nëse mund të më dërgoni skedarin.) – Kjo strukturë përcjell shumë mirësi dhe zakonisht është e vështirë të refuzohet befas.
Pyetni duke përdorur "A keni problem...?" ose "A do ta kishit mendjen...?"
Në shumë kontekste, veçanërisht ato më formale, duke përdorur shprehje si "A do ta kishit mendjen...?" Mund të jetë një mundësi e shkëlqyer për të treguar respekt për të tjerët. Ja disa shembuj:
- A do ta mbyllnit derën? (A do të ishte mirë ta mbyllni derën?)
- A ju shqetëson nëse ju bëj një pyetje të shpejtë? (A ju shqetëson nëse ju bëj një pyetje të shpejtë?)
Këto struktura tregojnë se ne jemi të gatshëm të pranojmë një refuzim pa shkaktuar presion, gjë që i bën ato një mjet jashtëzakonisht të dobishëm në mjedise të ndryshme.
Si të bëni kërkesa në emailet profesionale
Mjedisi i punës ose jo, bërja e kërkesave me shkrim kërkon një shkallë më të madhe formaliteti. Kur dërgojmë email, duhet të jemi veçanërisht të kujdesshëm për të përdorur formulat e sakta për të shmangur tingullin shumë të drejtpërdrejtë. Këto janë disa nga frazat më të rekomanduara:
- Ju lutem gjeni bashkangjitur…
- Do ta vlerësoja nëse mund të…
- Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutem mos hezitoni të më kontaktoni. (Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutem mos ngurroni të më kontaktoni.)
Lamtumirë dhe faleminderit
Në anglisht, përmbyllja e kërkesave tona siç duhet është po aq e rëndësishme sa edhe formulimi i mirë i tyre. Këtu janë disa mënyra efektive për të mbyllur me mirësjellje emailet dhe bisedat tona:
- Përshëndetje / Përshëndetje
- Gjithë të mirat (urimet e mia më të mira)
- Faleminderit për kohën tuaj. (Faleminderit për kohën tuaj.)
Këto mirësjellje përfundimtare janë një shenjë e qartë respekti për personin me të cilin po komunikojmë dhe demonstrojnë dëshirën tonë për të mbajtur një marrëdhënie respekti dhe profesionale.
Siç është parë, domeni i formulat e sjellshme Është thelbësore të jeni në gjendje të ndërveproni me sukses në anglisht, qoftë në një mjedis social apo në punë. Sjellja e sjellshme dhe e respektueshme me siguri do të hapë shumë dyer dhe do të lehtësojë ndërveprimet tona me të tjerët.